گارانتی محصولات در هنگام ارائه خدمات پس از فروش سامسونگهمه کسانی که از محصولات سامسونگ استفاده می کنند احتمالا روزی به خدمات پس از فروش سامسونگ نیاز پیدا خواهند کرد، به همین خاطر باید در همان روزی که اقدام به خرید محصولات سامسونگ می کنند فکر این روز را نیز بکنند. پس باید در زمان خرید محصولات دقت کنند تا برگه های گارانتی و خدمات پس از فروش این محصولات را نیز دریافت کنند تا اگر در آینده به مشکلی برخورد کردند آمادگی های لازم را برای مقابله با آنها داشته باشند. گارانتی محصولات بهترین راهی است که می تواند اطمینان شما را در استفاده از لوازم خانگی سامسونک فراهم کند.
مسئله دیگری که پیش می آید مربوط به اتمام زمان گارانتی محصولات است، ما این مشکل را برای شما برطرف کرده ایم و با راه اندازی تعمیرگاه های مجاز سامسونگ خدمات پس از فروش سامسونگ را خدمت شما ارائه می دهیم. چون خیلی از نمایندگی ها دستگاه هایی که گارانتی آنها تمام شده را پوشش نمی دهند و از عهده تعمیر برنمی آیند ولی نمایندگی تعمیرات سامسونگ حاضر است تا در زمان تمام شدن گارانتی نیز خدمات پس از فروش خود را به شما ارائه دهد.
فرقی ندارد که گارانتی لوازم خانگی منزل شما به پایان رسیده یا نه، فقط کافی است با همکاران ما تماس بگیرید و مشکل خود را با آنها در میان بگذارید تا راهکار مناسبی پیش پای شما گذاشته شود. تعمیرکاران حرفه ای و متخصص نمایندگی تعمیرات سامسونگ گوش به زنگ شما هستند تا بتوانند خدمات خود را به شما ارائه کنند و مشکلات احتمالی دستگاه های شما را با بهترین تجهیزات و به صرفه ترین هزینه برطرف کنند.
خدمات پس از فروش وتعمیرات در محلهمکاران ما خودشان در محل دستگاه شما حضور می رسانند و لازم نیست شما دستگاه مربوطه را به نمایندگی بیاورید. اما اگر در شرایط خاصی مجبور باشیم دستگاه را به تعمیرگاه مجاز انتقال دهیم این کار نیز توسط نمایندگی تعمیرات و همکاران ما انجام می شود و هزینه آن نیز برعهده ماست. پس تنها کاری که شما در همه مراحل تعمیرات دستگاه ها انجام می دهید تماس با ما و اطلاع رسانی مشکل تان است.
خدمات پس از فروش سامسونگ در همه ناحیه های تهران نمایندگی فعال دارد و شما از هر گوشه و کنار تهران و کرج می توانید با ما تماس بگیرید و خدمات موردنیاز خود را از همکاران ما درخواست کنید. همکاران ما همه جزء بهترین کارشناسان و مهندسان و تکنسین های این حوزه هستند و دانش و مهارت بالایی در شناخت دستگاه های سامسونگ و برطرف کردن مشکلات مربوط به آنها دارند.
گارانتی اصل سامسونگخدمات ارائه شده در نمایندگی رسمی سامسونگ دارای گارانتی های معتبر در ایران است. محصولات سامسونگ شامل یخچال فریزر, کولر گازی, جاروبرقی, مایکروویو, هود, فر برقی و اجاق گاز, ماشین طرفشویی و لباسشویی همگی با ضمانت نامه رسمی و مورد تایید شرکت سامسونگ عرضه می شوند.
برای استفاده از خدمات پس از فروش سامسونگ، می توانید با شماره تماس خدمات پس از فروش سامسونگ که در برگه ضمانت نامه و در زیر همین مطلب نیز نوشته شده تماس بگیرید و با در دست داشتن کارت گارانتی و کارت شناسایی معتبر به نمایندگی تعمیرات سامسونگ در سراسر کشور مراجعه کنید تا از تسهیلات و خدمات گارانتی دستگاه موردنظر بهره مند شوید.
قوانین و شرایط گارانتی۱ – گارانتی های بدون تگ هولوگرام بدون اعتبار هستند.
۲ – سرویس های پس از فروش شامل تعمیر، نگهداری، نصب یا سرویس دستگاه و ارائه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و هزینه تعمیر است.
۳ – دستگاه هایی تحت حمایت گارانتی قرار می گیرند که دارای کارت گارانتی باشند. بدیهی است برای بهره مندی از خدمات پس از فروش ارائه کارت گارانتی الزامی است.
۴ – خدمات پس از فروش تنها در نمایندگی تعمیرات و خدمات مجاز معرفی شده عرضه می شود.
۵ – بیشترین زمان پوشش خدمات پس از فروش در تعمیرات لوازم خانگی خانگی ۱۸ ماه از زمان تولیداست. زمان تولید محصول بر روی کارت شناسایی دستگاه نوشته شده است.
۶- قطعات و بخش هایی از کالاهای سامسونگ که دارای کارت گارانتی نیستند عبارت است از
– همه وسایل و تجهیزات جانبی (Accessory)
– بدنه
– لوازم تزیینی و درونی و جانبی
– قفسه ها
– باطری ها
– دستگاه کنترل از راه دور
– فیلتر برس و پاکت جاروهای برقی
– بلندگوی دستگاه های صوتی
* – گارانتی مخصوص: کمپرسور یخچال فریزرها دارای سه سال و نيم و کمپرسور کولرهای گازی دارای پنج سال گارانتی هستند.
گارانتی در شرایط زیر قابل اجرا نمی باشد:الف- آسیب های ناشی از انتقال نوسانات برق، آتش سوزی، رعد و برق، حوادث طبیعی، ضربه و استفاده نادرست و توجه کردن دستورالعمل های گفته شده در دفترچه راهنمای دستگاه
ب- دستگاه هایی که دست کاری شده باشند و یا به وسیله افرادی غیر از تکنسین های نمایندگی تعمیرات سامسونگ تعمیر شده باشند.
ت- هر گونه دستکاری و يا صدمه به کارت گارانتی یا هولوگرام آن، تگ سریال و يا شناسنامه و خصوصیات دستگاه که باعث خدشه دار شدن آنها گردد.
مسئله دیگری که پیش می آید مربوط به اتمام زمان گارانتی محصولات است، ما این مشکل را برای شما برطرف کرده ایم و با راه اندازی تعمیرگاه های مجاز سامسونگ خدمات پس از فروش سامسونگ را خدمت شما ارائه می دهیم. چون خیلی از نمایندگی ها دستگاه هایی که گارانتی آنها تمام شده را پوشش نمی دهند و از عهده تعمیر برنمی آیند ولی نمایندگی تعمیرات سامسونگ حاضر است تا در زمان تمام شدن گارانتی نیز خدمات پس از فروش خود را به شما ارائه دهد.
فرقی ندارد که گارانتی لوازم خانگی منزل شما به پایان رسیده یا نه، فقط کافی است با همکاران ما تماس بگیرید و مشکل خود را با آنها در میان بگذارید تا راهکار مناسبی پیش پای شما گذاشته شود. تعمیرکاران حرفه ای و متخصص نمایندگی تعمیرات سامسونگ گوش به زنگ شما هستند تا بتوانند خدمات خود را به شما ارائه کنند و مشکلات احتمالی دستگاه های شما را با بهترین تجهیزات و به صرفه ترین هزینه برطرف کنند.
خدمات پس از فروش وتعمیرات در محلهمکاران ما خودشان در محل دستگاه شما حضور می رسانند و لازم نیست شما دستگاه مربوطه را به نمایندگی بیاورید. اما اگر در شرایط خاصی مجبور باشیم دستگاه را به تعمیرگاه مجاز انتقال دهیم این کار نیز توسط نمایندگی تعمیرات و همکاران ما انجام می شود و هزینه آن نیز برعهده ماست. پس تنها کاری که شما در همه مراحل تعمیرات دستگاه ها انجام می دهید تماس با ما و اطلاع رسانی مشکل تان است.
خدمات پس از فروش سامسونگ در همه ناحیه های تهران نمایندگی فعال دارد و شما از هر گوشه و کنار تهران و کرج می توانید با ما تماس بگیرید و خدمات موردنیاز خود را از همکاران ما درخواست کنید. همکاران ما همه جزء بهترین کارشناسان و مهندسان و تکنسین های این حوزه هستند و دانش و مهارت بالایی در شناخت دستگاه های سامسونگ و برطرف کردن مشکلات مربوط به آنها دارند.
گارانتی اصل سامسونگخدمات ارائه شده در نمایندگی رسمی سامسونگ دارای گارانتی های معتبر در ایران است. محصولات سامسونگ شامل یخچال فریزر, کولر گازی, جاروبرقی, مایکروویو, هود, فر برقی و اجاق گاز, ماشین طرفشویی و لباسشویی همگی با ضمانت نامه رسمی و مورد تایید شرکت سامسونگ عرضه می شوند.
برای استفاده از خدمات پس از فروش سامسونگ، می توانید با شماره تماس خدمات پس از فروش سامسونگ که در برگه ضمانت نامه و در زیر همین مطلب نیز نوشته شده تماس بگیرید و با در دست داشتن کارت گارانتی و کارت شناسایی معتبر به نمایندگی تعمیرات سامسونگ در سراسر کشور مراجعه کنید تا از تسهیلات و خدمات گارانتی دستگاه موردنظر بهره مند شوید.
قوانین و شرایط گارانتی۱ – گارانتی های بدون تگ هولوگرام بدون اعتبار هستند.
۲ – سرویس های پس از فروش شامل تعمیر، نگهداری، نصب یا سرویس دستگاه و ارائه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و هزینه تعمیر است.
۳ – دستگاه هایی تحت حمایت گارانتی قرار می گیرند که دارای کارت گارانتی باشند. بدیهی است برای بهره مندی از خدمات پس از فروش ارائه کارت گارانتی الزامی است.
۴ – خدمات پس از فروش تنها در نمایندگی تعمیرات و خدمات مجاز معرفی شده عرضه می شود.
۵ – بیشترین زمان پوشش خدمات پس از فروش در تعمیرات لوازم خانگی خانگی ۱۸ ماه از زمان تولیداست. زمان تولید محصول بر روی کارت شناسایی دستگاه نوشته شده است.
۶- قطعات و بخش هایی از کالاهای سامسونگ که دارای کارت گارانتی نیستند عبارت است از
– همه وسایل و تجهیزات جانبی (Accessory)
– بدنه
– لوازم تزیینی و درونی و جانبی
– قفسه ها
– باطری ها
– دستگاه کنترل از راه دور
– فیلتر برس و پاکت جاروهای برقی
– بلندگوی دستگاه های صوتی
* – گارانتی مخصوص: کمپرسور یخچال فریزرها دارای سه سال و نيم و کمپرسور کولرهای گازی دارای پنج سال گارانتی هستند.
گارانتی در شرایط زیر قابل اجرا نمی باشد:الف- آسیب های ناشی از انتقال نوسانات برق، آتش سوزی، رعد و برق، حوادث طبیعی، ضربه و استفاده نادرست و توجه کردن دستورالعمل های گفته شده در دفترچه راهنمای دستگاه
ب- دستگاه هایی که دست کاری شده باشند و یا به وسیله افرادی غیر از تکنسین های نمایندگی تعمیرات سامسونگ تعمیر شده باشند.
ت- هر گونه دستکاری و يا صدمه به کارت گارانتی یا هولوگرام آن، تگ سریال و يا شناسنامه و خصوصیات دستگاه که باعث خدشه دار شدن آنها گردد.